Бизнес-процессы
1
Аудит бизнес-процессов
- Анализ всех видов деятельности компании: производственной, коммерческой, социальной.
- Определение эффективности функционирования структурных подразделений
- Оценка надежности и эффективности работы каналов передачи информации
- Анализ первичной документации предприятия
- Выделение информационных массивов и информационных потоков предприятия
- Определение алгоритмов и процедур преобразования информационных массивов
- Оценка степени автоматизации и оптимизации задач бизнес-процессов
2
Математическое моделирование
- Модели и методы управления запасами. Минимизация избыточности складских запасов, обеспечения нормальной ритмичности производственно-финансового цикла, закупки в условиях неопределенности
- Сетевое планирование и управление. Расчет сроков выполнения работ, определение временных резервов, нахождение проблемных проектных участков, поиск критических путей решения проблем, ресурсный анализ, определение состава требуемых работ, установление между ними взаимосвязи, построение иерархической бизнес-модели процессов
- Моделирование систем массового обслуживания. Оптимизация количества каналов и времени обслуживания
- Теория игр. Моделирование поведения экономических агентов в различных ситуациях, моделирование конкуренции
- Моделирование оптимального распределения и взаимозаменяемости производственных ресурсов
- Имитационное моделирование эконометрических процессов. Моделирование в условиях неопределенности, Моделирование стохастических систем
3
Прогнозирование параметров
- Анализ временных рядов. Тренд-сезонные экономические процессы и их анализ. Исследование периодических колебаний в трендовом анализе. Прогнозирование на основе выбора функции уравнения тренда.
- Регрессионный анализ. Сбор ретроспективных данных. Выявление тенденции развития системы в будущем. Анализ связи между параметрами функционирования системы.
- Факторный анализ. Определение взаимосвязей между характеристиками функционирования системы. Сокращение числа факторов необходимых для описания данных.
4
Реинжиниринг бизнес-процессов
- Определение состава бизнес-процессов предприятия
- Формирование структуры бизнес-процессов (подпроцессы, задачи, процедуры, функции, работы)
- Выделение задач бизнес-процессов, их типизация и классификация
- Определение владельцев бизнес-процессов и исполнителей задач
- Формирование физической схемы расположения бизнес-процессов
- Нормализация диаграммы исполнителей бизнес-задач
- Выделение организационно-логических и временных связей решения бизнес-задач
- Разработка таблицы информационных потоков и схемы связей между задачами бизнес-процессов
- Разработка системы показателей эффективности решения бизнес-задач и бизнес-процессов
- Формирование процессной технологии управления предприятием и ее стандартизация
5
Проектирование информационных систем
- Разработка технического задания на проектирование информационной системы
- Проектирование технического обеспечения информационной системы (проектирование компьютерной сети и средств коммуникаций)
- Проектирование программного обеспечения информационной системы
- Проектирование математического обеспечения информационной системы (Разработка математических моделей и методов решения некоторых классов задач из состава информационной системы)
- Обоснование выбора инструментальных средств разработки программного обеспечения информационной системы
- Проектирование информационного обеспечения информационной системы (проектирования базы данных и знаний для предприятия)
6
Экономика бизнес-процессов
- Временные и ресурсные нормирование решения бизнес-задач.
- Расчет амортизационных отчислений для бизнес-задачи.
- Применение процессно-продуктовой методологии бюджетирования бизнес-процессов предприятия.
- Формирование бюджетов подразделений предприятия.
- Расчет себестоимости бизнес-продуктов на основе процессно-продуктового подхода.
7
Оптимизация маркетинга и продаж
- Ведение и контроль всей цепочки продаж: от звонка потенциальному клиенту до формления документации по сделке
- Постоянный контроль над менеджерами по продажам
- Детальная аналитика всей воронки продаж
- Автоматизация бизнес-процессов маркетинга и сбыта продукции
8
KPI - Ключевые показатели эффективности
- Определение состава ключевых показателей эффективности и результативности.
- Согласование производственных показателей и стратегического плана.
- Ресурсное нормирование деятельности подразделений для достижения показателей эффективности.
- Интеграция процессов оценки показателей, отчетности и повышения производительности.
- Разработка системы мотивации персонала на выполнение KPI.